“真是太高兴了，这笔自行车卡里的钱我都打算不要了，没想到过了那么久，居然还能退回来。”2022年5月的一天，家住佛山市三水区西南街道的肖女士接到区城管执法局的电话，在核实完其个人身份信息后，就收到了350元的退款信息。这笔迟来的退款因何而来？还得从最近一次巡察说起。
今年3月，三水区委第四巡察组对区城管执法局党组开展巡察，紧扣区城管执法局职能职责，加强对惠民资金使用、民生实事成效等方面的监督检查。在查阅相关财务账目时，发现该局公共自行车服务项目2019年9月集中办理退卡期结束后，3000多张公共自行车卡的押金及卡内余额共计100余万元，未按照相关要求及时退还给群众，仍滞留在该局银行账户上。
“涉及这么多资金在银行账户上睡大觉，这表面是押金退还不及时问题，实质是主动服务群众意识不强。群众利益无小事，这是群众的钱，不管多难，都做到想办法尽快将这些押金归还到群众手中。”巡察组立即将此问题作为立行立改事项，及时向区城管执法局党组反馈了该问题，要求其主动作为，加大告知力度，改进工作方法，优化办理流程，加快推进公共自行车退卡办理业务，做到能退尽退。区城管执法局迅速扛起整改政治责任，认真分析原因，研究制定了整改方案，双方同频共振、同题共答，短短两个多月就为群众办理退卡1113张，退款38.9万余元。目前，退卡工作仍在有序有力开展。
“开展政治巡察工作必须坚持以人民为中心，把维护群众切身利益作为巡察的聚焦点、着力点，充分用好巡察立行立改机制，‘短平快’解决具体问题，让群众真切感受到巡察立行立改带来的实效。”三水区委巡察办相关负责人表示。